患者さんからのご意見

患者さんの声について

　福井大学医学部附属病院では、患者さんやご家族、ご来院の皆さまからのご意見・ご要望をお伺いし、病院運営および患者サービスの向上に活かすことを目的として、院内に「ご意見箱」を設置しています。
　ご意見箱は院内5か所に設置しており、ご意見をお寄せいただけます。
　お寄せいただいたご意見は、関係部署で確認し、院内で検討のうえ、院内掲示およびホームページでお知らせします。

ご意見の受付方法

ご意見箱設置場所

  • 外来ホール
  • A棟アメニティホール
  • B棟1階エレベーターホール
  • 時間外出入口
  • 西2階病棟

ご意見への対応の流れ

回答の掲示場所

掲載場所

  • 院内掲示板（6お薬渡し口横 掲示板）およびホームページ

ご意見をお寄せいただくにあたって

  • ご意見は、院内に設置しているご意見箱で受け付けています。
  • お寄せいただいたご意見・ご要望は、当院のサービス向上の目的以外には使用いたしません。
  • 回答は原則として個別には行っておりませんが、内容に応じて必要な場合には個別に対応することがあります。
  • 誹謗中傷を含む内容については、回答を差し控えさせていただく場合があります。
  • お寄せいただいたご意見・ご要望と、それに対する回答は、お名前を伏せたうえで、院内掲示板等で公開することがあります。

回答

　貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は院内で共有し、職員の接遇向上や院内環境の改善に活かしてまいります。今後も、患者さんが安心して診療を受けられるよう、より良い病院づくりに努めてまいります。